"Comprendemos que el hilo musical pueda no ser del agrado de todos los clientes, pero tengo constancia que desde la apertura del hotel todas nuestras áreas de restauración han sido amenizadas con música y esto ha contribuido a la mejor experiencia de la mayoría de nuestra clientela."
"Lamentamos mucho que la música no sea de su agrado y que su preferencia sea el total silencio en el restaurante, pero por consideración al resto de nuestros huéspedes no podemos eliminar la música en esta zona."
Sin embargo, su respuesta es problemática en al menos dos puntos:
No es cierto que "desde la apertura del hotel todas nuestras áreas de restauración han sido amenizadas con música". Durante todas mis estancias hasta 2019, no hubo música en el restaurante. Y en los primeros años tampoco había música en la terraza exterior del bar.
Es una afirmación aún no probada que la mayoría de los huéspedes quieren un sistema de música impuesta. Si por lo demás siempre se habla de proteger a las minorías, ¿por qué la supuesta mayoría debe determinar aquí?
Con su respuesta, el subdirector del HMC me dijo muy claramente en su correo electrónico que el sistema de música impuesta es una parte integral del concepto del hotel. Aunque su razonamiento me parece disparatado y la política correspondiente de la familia propietaria me parece errónea: no es mi decisión, no tengo ninguna influencia en ella.
¿Un rato de música o un verdadero acoso?
Mi respuesta a esta pregunta es clara. Esta respuesta clara dio lugar a una decisión clara: no me expondré al acoso no deseado 2 veces al día durante 1 o 2 horas. Y menos en los momentos más importantes del día para mí: al principio del día en el desayuno y al final bonito del día en la cena.
En el contexto de esta Academia de Verano 2022, comentaré el tema de la música impuesta más adelante.
Este blog se creó porque quiero mantener el contacto con el personal de mi hotel favorito - el HMC (Hotel "Mi Casa").
Estancia de prueba de una semana
Tras una larga pausa en Corona, durante la cual no pude visitar el HMC, decidí reservar una estancia de prueba de una semana en la primavera de 2022.
Esta estancia debía demostrarme si el HMC seguiría siendo mi hotel preferido.
Expectativas defraudadas
Por desgracia, mis expectativas se vieron defraudadas en varios aspectos. Un aspecto esencial era que el HMC había sometido no sólo la recepción y la terraza exterior de la zona del bar a un sistema de sonido musical forzado, sino también el restaurante.
Un criterio absoluto de KO
Este sistema de música impuesta es para mí - por varias razones - un criterio absoluto de KO para reservar un hotel. Por lo tanto, informé al hotel y a algunos empleados conocidos personalmente de que una futura estancia en el HMC quedaría descartada para mí, a menos que el sistema de música impuesta del restaurante dejara de funcionar.
No, todo lo contrario. He aprovechado el último tiempo para poner en marcha un proyecto en el que llevaba mucho tiempo pensando: un blog para estar en contacto con los empleados del GRC (al que llamo HMC -Hotel "Mi Casa"- en mi blog).
El blog tiene las siguientes ventajas
Todo el que quiera puede leer, pero no está obligado a hacerlo.
Puedes acceder al blog a tu ritmo. Nadie tiene que sentirse apurado por los correos electrónicos o los mensajes de texto.
Ahora incluso aquellos que no quieren tener contacto por correo electrónico conmigo pueden compartir la información y mis pensamientos. No dudes en compartir el enlace a mi blog con otros empleados de GRC!
Nota técnica importante
Después de llamar a un sitio web, éste se almacena en una memoria temporal ("cache"). Esto permite que se cargue más rápidamente cuando se llame de nuevo.
Sin embargo, como mi blog es un trabajo en curso y, sobre todo, la estructura sigue cambiando, se mostrará entonces una página obsoleta.
Por lo tanto, deberías recargar la página cuando visite mi blog.
Te pido un poco de paciencia. No sólo estoy aprendiendo un nuevo sistema, sino que tengo que lidiar con un montón de cuestiones técnicas. Por ejemplo, la diferente visualización en el ordenador, la tableta y el smartphone es especialmente complicada. Como luchador solitario, no dispongo de un amplio entorno de pruebas, sino que tengo que reunirlo todo laboriosamente.
