El subdirector del HMC responde
"Comprendemos que el hilo musical pueda no ser del agrado de todos los clientes, pero tengo constancia que desde la apertura del hotel todas nuestras áreas de restauración han sido amenizadas con música y esto ha contribuido a la mejor experiencia de la mayoría de nuestra clientela."
"Lamentamos mucho que la música no sea de su agrado y que su preferencia sea el total silencio en el restaurante, pero por consideración al resto de nuestros huéspedes no podemos eliminar la música en esta zona."
Sin embargo, su respuesta es problemática en al menos dos puntos:
- No es cierto que "desde la apertura del hotel todas nuestras áreas de restauración han sido amenizadas con música". Durante todas mis estancias hasta 2019, no hubo música en el restaurante. Y en los primeros años tampoco había música en la terraza exterior del bar.
- Es una afirmación aún no probada que la mayoría de los huéspedes quieren un sistema de música impuesta. Si por lo demás siempre se habla de proteger a las minorías, ¿por qué la supuesta mayoría debe determinar aquí?
Con su respuesta, el subdirector del HMC me dijo muy claramente en su correo electrónico que el sistema de música impuesta es una parte integral del concepto del hotel. Aunque su razonamiento me parece disparatado y la política correspondiente de la familia propietaria me parece errónea: no es mi decisión, no tengo ninguna influencia en ella.
¿Un rato de música o un verdadero acoso?
Mi respuesta a esta pregunta es clara. Esta respuesta clara dio lugar a una decisión clara: no me expondré al acoso no deseado 2 veces al día durante 1 o 2 horas. Y menos en los momentos más importantes del día para mí: al principio del día en el desayuno y al final bonito del día en la cena.
En el contexto de esta Academia de Verano 2022, comentaré el tema de la música impuesta más adelante.
¡No se pierda la oportunidad!